En principe, votre compteur est relevé tous les six mois, sauf en cas d'absence ou d'inaccessibilité du compteur. Lors d'une relève, vous êtes facturé sur la base de votre consommation réelle. Entre deux relèves, votre consommation est estimée.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous communiquer l'index de votre compteur et être ainsi facturé sur la base de votre consommation réelle.
Pour cela, remplissez en ligne notre formulaire "Relevé Confiance".